Política de envío

Petitable Store hace envíos a Ciudad de Panamá con mensajeros externos. Para envíos a ciertas zonas de Ciudad de Panamá y el interior se hacen a través de la empresa UNO Express de sucursal a sucursal. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse con nosotros al nuestro numero de whatsapp +507-6323-9595 o correo electrónico info@petitablestore.com.

Las entregas se realizan de Lunes a Viernes entre las 9:00am y 5:00pm, y Sábados entre las 9:00 am y 12:00 pm en caso de contar con una restricción de horario, favor indicar al momento de realizar el pedido. 

En caso de que el cliente que realizó el pedido no pueda recibirlo en sus manos, debe asegurarse de que exista una persona de confianza que lo reciba al momento de la entrega. 

En caso de ser edificio de apartamentos u oficinas, el mensajero le entregará en lobby a la persona que esté designada a recibir el pedido, en el caso de desear que lo deje en garita, favor indicar al momento de realizar el pedido. 

Petitable no se hace responsable por el destino del pedido luego de haber sido entregado en la dirección indicada. 

Los pedidos de compra hechos por internet en día domingo, serán procesados al siguiente día inmediato laborable.

 

Para devoluciones o cambios el plazo es máximo de 7 días, debe enviar un correo electrónico a info@petitablestore.com para tomar el caso y responderemos en un plazo máximo de 48 horas. 

La mercancía en descuento no tiene devolución.

Solo se aceptan devoluciones según los términos antes mencionados y únicamente de los artículos en perfecto estado, con su empaque y etiquetas originales.

Todos los gastos para el envío del artículo para devolución serán costeados por el cliente, una vez recibido y verificados todos los requisitos, procederemos a admitir el cambio.

Cancelaciones de Pedidos 

Una vez enviado y procesado el Pedido de Compra, mediante nuestro sitio web, aceptaremos anulaciones de cualquier pedido de compra dentro de las siguientes 24 horas de solicitado, siempre y cuando no se haya procedido a la facturación y despacho del mismo. En este caso, el cliente deberá solicitar el reembolso o anulación del pago ya sea con YAPPY o transferencia bancaria, para que se proceda a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas. Para anular su pedido de compra o alguno de los artículos del mismo, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro whatsapp +507-6323-9595 o correo electrónico info@petitablestore.com.